سياسة الخصوصية تطبيق مستشفى أم ركبة
آخر تحديث: 13 يوليو 2026
مرحبًا بكم في “تطبيق مستشفى أم ركبة” (يُشار إليه فيما يلي بـ “التطبيق”)، وهو تطبيق جوّال مخصص لحجز المواعيد الطبية ومتابعة الوصفات والخدمات الصحية، تابع لمستشفى أم ركبة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبيانات المستخدمين عند استخدام التطبيق.
الجهة المسؤولة عن التطبيق
الجهة المطوّرة/المالكة: مستشفى أم ركبة
البريد الإلكتروني للتواصل بخصوص الخصوصية: omurajia@gmail.com
البيانات التي نجمعها
عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الهوية الأساسية: الاسم الثلاثي، تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف، وذلك لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
- بيانات طبية اختيارية: المدينة وفصيلة الدم، إن اخترت إدخالها لتحسين تجربة الخدمة الطبية المقدّمة لك.
- مواعيدك الطبية: تفاصيل المواعيد التي تحجزها أو تلغيها عبر التطبيق (العيادة، الطبيب، التاريخ، الوقت).
- صور الوصفات الطبية: في حال استخدامك لخاصية طلبات الصيدلية، قد تقوم بالتقاط صورة أو اختيار صورة من معرض هاتفك لوصفة طبية ورفعها إلى التطبيق لغرض صرفها من صيدلية المستشفى.
- إشعارات الدفع (Push Notifications): نستخدم معرّف جهاز إشعارات (FCM Token) لإرسال تنبيهات متعلقة بمواعيدك وحالة طلباتك، دون أن يتضمن ذلك أي بيانات تعريفية إضافية عنك.
كيفية استخدام البيانات
- التحقق من هويتك وتسجيل دخولك إلى حسابك في التطبيق.
- حجز وإدارة مواعيدك الطبية داخل مستشفى أم ركبة.
- معالجة طلبات الصيدلية الخاصة بك وصرف الوصفات الطبية.
- إرسال إشعارات تتعلق بحالة مواعيدك وطلباتك فقط.
- تحسين جودة الخدمات الطبية والإدارية المقدمة عبر التطبيق.
مشاركة البيانات
لا تقوم مستشفى أم ركبة ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية أو إعلانية. يقتصر الاطلاع على بياناتك الطبية على الكادر الطبي والإداري المخوّل داخل المستشفى فقط، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة الصحية لك.
تخزين البيانات وحمايتها
يتم تخزين بياناتك على خوادم تابعة لمستشفى أم ركبة، ونتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. يتم نقل البيانات بين التطبيق والخادم عبر اتصال مشفّر.
صلاحيات التطبيق على الجهاز
- الكاميرا: تُستخدم فقط عند اختيارك التقاط صورة لوصفة طبية لغرض إرسالها للصيدلية.
- معرض الصور: يُستخدم فقط عند اختيارك اختيار صورة وصفة طبية موجودة مسبقًا على جهازك.
- الإشعارات: تُستخدم لإرسال تنبيهات متعلقة بمواعيدك وطلباتك داخل التطبيق.
لا يقوم التطبيق بالوصول إلى أي بيانات أو صلاحيات أخرى غير ما ذُكر أعلاه.
حقوق المستخدم
يحق لك، كمستخدم للتطبيق، طلب الاطلاع على بياناتك المخزّنة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك، وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني omurajia@gmail.com. كما يمكنك حذف حسابك مباشرة من داخل التطبيق عبر شاشة “حسابي”.
خصوصية الأطفال
التطبيق مخصص لاستخدام المرضى ومرافقيهم البالغين بغرض حجز المواعيد الطبية، ولا يستهدف عمدًا جمع بيانات من الأطفال دون إشراف ولي الأمر.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد تقوم مستشفى أم ركبة بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بكيفية تعامل تطبيق مستشفى أم ركبة مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: omurajia@gmail.com